Informació bàsica sobre Protecció de Dades
| Responsable |
ÀLEX PLANA CABALLERO DNI: 47974328P C/ d’Anníbal, num. 28, 08401, Granollers Telf: 678 780 159 info@planafisio.com |
| DPD | aplana.fisioterapia@gmail.com |
| Finalitat | Consultes, reserves de cita i sol·licituds d’informació de tercers: Gestió i resposta a les consultes, reserves de cita i sol·licituds d’informació realitzades a través dels mitjans de contacte de la pàgina web, incloent la gestió administrativa interna necessària per a atendre aquestes sol·licituds. |
| Legitimació |
Consultes, reserves de cita i sol·licituds d’informació de tercers: El tractament de les dades personals es basa en:
· Consentiment exprés proporcionat mitjançant el formulari de contacte o altres canals similars. · Interès legítim de “Plana” per gestionar i respondre les consultes i sol·licituds de informació plantejades per l’interessat. |
| Conservació | Les dades personals seran conservades mentre siguin necessàries per complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides. Un cop assolida aquesta finalitat, les dades seran bloquejades i quedaran disponibles únicament per atendre possibles responsabilitats legals, administratives o judicials durant els terminis de prescripció aplicables. Després d’aquest període, les dades seran eliminades de manera segura. A la segona capa informativa es detallen els terminis específics de conservació aplicables a cada categoria de dades. |
| Procedència | Consultes, reserves de cita i sol·licituds d’informació de tercers: Les dades són proporcionades directament pel propi interessat o pel seu representant legal mitjançant els canals habilitats a la web. Es demana que les dades facilitades siguin veraces i exactes, sent l’interessat responsable de la seva veracitat. |
| Destinataris | Les dades personals seran tractades exclusivament per “Plana”. A més, podran ser compartides amb proveïdors de serveis que actuen com a encarregats del tractament, els quals ens assisteixen en la prestació de serveis necessaris per al compliment de les finalitats. Aquests encarregats han formalitzat el corresponent contracte d’encàrrec del tractament en compliment de l’article 28 del RGPD, garantint mesures adequades de protecció i confidencialitat. |
| Transferències internacionals | No es realitzen transferències internacionals de les dades personals. |
| Drets | Accés, rectificació, oposició, supressió, limitació del tractament i portabilitat de les dades personals, com s’explica al corresponent apartat. |
| Informació addicional | Podeu consultar la informació addicional i detallada sobre Protecció de Dades en el desglossament d’apartats que us presentem a continuació (segona capa informativa). |
La present Política de Privadesa té com a finalitat donar a conèixer les condicions que regeixen la recollida i el tractament de les seves dades personals per part de la nostra entitat per vetllar pels drets fonamentals, el seu honor i llibertats, tot això en compliment de les normatives vigents que regulen la Protecció de Dades personals: el Reglament 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la circulació d’aquests dades, (d’ara endavant RGPD); i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (d’ara endavant LOPDGDD).
Conforme a aquestes normatives, necessitem disposar de la seva autorització i consentiment per a la recollida i el tractament de les seves dades personals, per la qual cosa a continuació, li indiquem tots els detalls d’interès respecte a com realitzem aquests processos, amb quines finalitats, quines altres entitats podrien tenir accés a les seves dades i quins són els seus drets.
El Responsable del Tractament de Dades és aquella persona física o jurídica, de naturalesa pública o privada, o òrgan administratiu, que sol o conjuntament amb altres determini les finalitats i els mitjans del tractament de dades personals.
Us informem que ÀLEX PLANA CABALLERO (d’ara endavant “Plana”) és el titular de la web planafisio.com, amb DNI: 47974328P i adreça al C/ d’Anníbal, num. 28, 08401, Granollers. Podeu contactar per correu electrònic a info@planafisio.com o bé telefònicament al 678 780 159. Contacte DPD aplana.fisioterapia@gmail.com
Les dades personals que es recullin seran únicament aquelles estrictament necessàries per identificar i gestionar la sol·licitud plantejada per l’interessat. Aquestes dades seran tractades de manera lleial, lícita i transparent, i sempre en relació amb les finalitats establertes.
Les dades es recolliran únicament per a finalitats específiques, explícites i legítimes, i no seran tractades posteriorment de manera incompatible amb aquests fins. A més, es garantirà que siguin adequades, pertinents i limitades al necessari en funció de les finalitats aplicables, i seran actualitzades quan sigui necessari.
Abans de la recollida de les dades, l’interessat serà informat dels aspectes essencials establerts en aquesta política, perquè pugui atorgar un consentiment clar, informat i específic, si aquest és necessari.
La informació personal que ens faciliti a través de correus electrònics serà tractada de manera confidencial i amb les màximes garanties de protecció. En cap cas serà utilitzada per a finalitats diferents de les especificades ni serà comunicada a tercers sense el consentiment de l’interessat, excepte per obligació legal, d’acord amb els principis establerts en el RGPD (Reglament UE 2016/679) i la L.O. 3/2018 de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals.
Per garantir la seguretat de les seves dades personals, hem implementat diferents nivells de protecció i adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives necessàries per evitar la seva pèrdua, ús indegut, alteració, accés no autoritzat o manipulació.
A continuació es detallen els usos i finalitats específiques de les dades personals recollides:
La recollida i el tractament de les vostres dades personals es realitza sempre sobre la base d’una o diverses bases jurídiques legítimes, segons estableix el RGPD (Reglament UE 2016/679) i la L.O. 3/2018 de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals. Concretament:
Les vostres dades personals seran utilitzades durant el temps estrictament necessari per complir les finalitats indicades anteriorment i, un cop assolides aquestes finalitats, seran bloquejades i conservades només per a possibles responsabilitats legals, administratives o judicials durant els terminis de prescripció aplicables. Transcorregut aquest període, les dades seran eliminades de manera segura.
A continuació es detallen els terminis orientatius de conservació segons el tipus d’informació recollida:
| DOCUMENT | TERMINI | REF. LEGAL |
|---|---|---|
| Documentació laboral o relacionada amb la seguretat social | 4 anys | Article 21 del Real Decreto Legislatiu 5/2000, de 4 de agosto, por el que s’aprova el text refós de la Llei sobre Infraccions i Sanciones en l’Ordre Social |
| Documentació comptable i fiscal a efectes mercantils | 6 anys | Art. 30 Codi de Comerç |
| Documentació comptable i fiscal a efectes fiscals | 4 anys | Articles 66 a 70 Llei General Tributaria |
| Dades per l’enviament d’informació sobre serveis | Mentre l’interessat no sol·liciti la supressió | No aplicable |
| Dades de persones que han contactat | Mentre no sol·liciti la supressió | No aplicable |
| Històries clíniques | 15 anys | Llei 16/2010, del 3 de juny, de modificació de la Llei 21/2000, del 29 de desembre, sobre els drets d’informació concernent la salut i l’autonomia del pacient, i la documentació clínica. |
En qualsevol cas, les seves dades personals seran cancel·lades o bloquejades un cop hagi transcorregut el termini de conservació establert per a cada tipus de dada, d’acord amb les disposicions legals aplicables.
La simple visita a la web de “Plana” no implica que l’usuari estigui obligat a proporcionar informació sobre si mateix. Només es recolliran dades personals si l’usuari decideix interactuar amb els formularis o altres mitjans de contacte habilitats a la web.
“Plana” prohibeix expressament que els menors de catorze anys facilitin dades personals sense el consentiment previ dels seus pares o tutors legals. A més, “Plana” no durà a terme cap actuació sanitària amb menors de setze anys sense el consentiment dels pares o tutors legals, excepte en els supòsits legalment previstos.
En relació amb la procedència de les dades recollides:
“Plana” adopta les mesures organitzatives i tècniques necessàries per garantir la seguretat i privadesa de les dades personals, protegint-les davant alteracions, pèrdues, tractaments o accessos no autoritzats. Aquestes mesures s’apliquen tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos als quals estan exposades.
Entre altres, s’implementen les següents mesures:
Les dades personals seran tractades per “Plana” i, en el seu cas, compartides amb proveïdors de serveis que ens presten suport en la gestió i execució de determinats processos (encarregats del tractament), amb els quals s’ha formalitzat el contracte necessari conforme a l’article 28 del RGPD. Aquests encarregats del tractament processaran les dades únicament per a les finalitats establertes per “Plana” i sota les nostres instruccions, garantint la seguretat i protecció de les dades personals.
Quan utilitzeu el botó de WhatsApp per a establir contacte, les dades que proporcioneu (nom, telèfon i contingut del missatge) seran transmeses a WhatsApp, Inc. (Meta Platforms, Inc.), que actuarà com a responsable del tractament de les dades per a permetre la comunicació i la seva entrega al destinatari final.
Aquestes dades seran tractades per WhatsApp/Meta segons la seva pròpia política de privacitat i condicions de servei, i “Plana” no pot controlar ni modificar la manera com WhatsApp processa aquestes dades.
La normativa vigent de protecció de dades us empara en una sèrie de drets en relació amb l’ús que donem a les vostres dades personals. Tots i cadascun dels seus drets són unipersonals i intransferibles, és a dir, que únicament poden ser exercits pel titular de les dades, amb la comprovació prèvia de la seva identitat.
A continuació, us indiquem quins són els drets que us assisteixen:
Per a l’exercici dels vostres drets d’accés, rectificació, supressió, limitació o oposició, portabilitat i retirada del vostre consentiment, podeu fer-ho de la manera següent:
Presencialment o per correu electrònic a:
ÀLEX PLANA CABALLERO
DNI: 47974328P
info@planafisio.com
A més dels drets que us assisteixen, si creieu que les vostres dades no s’estan demanant o tractant d’acord amb la normativa vigent de Protecció de Dades, podreu realitzar una reclamació davant l’Autoritat de Control, les dades de contacte de les quals indiquem a continuació:
Agència Espanyola de Protecció de Dades
C/ Jorge Juan, 6. 28001, Madrid.
Email: info@agpd.es
Telèfon: 912663517
Web: https://www.agpd.es
En acceptar aquesta política de privadesa, vostè declara haver llegit, entès i acceptat les clàusules de la mateixa. Així mateix, autoritza expressament el tractament de les seves dades personals d’acord amb les finalitats i condicions establertes en aquest document.
